1、買票認準大網站 出現問題有保障
機票銷售市場魚龍混雜，消費者在選擇購票網站或代理時，需要明辨真偽，切勿貪圖便宜而落入“釣魚網站”的陷阱。
去哪兒網提醒消費者，如果網上購票的話，應盡量選擇知名的或大型的旅遊網站，並註意看該網站對於購票的消費者是否有周全的服務保障。譬如去哪兒網，就有相應的機票產品管理規范和先行賠付計劃。在去哪兒網購買機票並成功支付的旅客，去哪兒網承諾一定保障旅客的順利出行，如果涉到改簽和升艙的費用則都由去哪兒網承擔。這樣，即便萬一購票後出現意外，消費者的權益也會受到充分的保障。
2、買特價票勿大意 看清退改簽規定
一旦進入出行淡季，消費者就會發現，航空公司推出的各類打折機票滿天飛。從國內城市飛往歐美，含稅往返價低至兩三千元。那麼，買這些打折特價票，有什麼需要註意的嗎？
去哪兒網指出，這些低折扣機票往往對應的是較為嚴苛的退改簽政策。在“貪便宜”之前，首先要看清楚客票使用規則，包括出行時間、退改簽規定等。一些特價票是無法在節假日等熱門出發日期使用；而一旦無法出行，很多特價促銷票不允許退改簽，或是要收取較高的手續費，對於消費者來說，就會造成不必要的損失。
其次，對於要帶孩子一同出門旅遊的傢長來說，買特價票就要特別註意，應提前向航空公司確認，嬰幼兒和兒童是否可以購買特價機票。
3、詐騙手法再升級 航變短信勿輕中國註冊商標信
近年來，央視等多傢媒體頻頻報道大陸商標查詢以航班改簽為由的短信詐騙案件。一些航空公司系統漏洞和內部管理疏漏導致旅客個人信息泄漏，並被不法分子利用。一些旅客接到短信通知，被告知自己乘坐的航班無法正常起飛需要改簽，按騙子提供的客服電話撥打過去後，被引導進行轉賬匯款操作，從而遭受財產損失。
去哪兒網提醒消費者，不要輕信各種不明號碼發送的航變短信。如果對航班起飛狀態有疑問，應直接撥打航空公司的官方客服電話問詢，而不要撥打短信中提供的電話號碼。而在去哪兒網購票的用戶，也可直接撥打去哪兒網客服電話10101234求證。
4、旺季出門應提前 遇到超售勿憂心
每逢春運等旅客出行高峰期，航班超售似乎就在所難免。明明買瞭機票，到機場卻上不瞭飛機。遇上這種事情，旅客難免煩心。
所謂航班超售，是指航空公司為保障收益率，以防一些購票旅客臨時放棄行程造成的航班座位虛耗而超售機票，或者是航空公司臨時調整機型從而造成旅客溢出。
去哪兒網提醒，一般在發生航班超售時，航空公司會按“先到先得”原則分配座位。在民航旺季，旅客旅客應盡量提早到機場辦理登機手續，或在航班開放網上值機時提前通過去哪兒APP在線值機。
如果旅客不幸遇到瞭超售情況，也不必過於擔心，可聯系航空公司或訂票網站改簽航班，確保盡早出行。
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