商標註冊類別
南寧三名旅客網購瞭近8000元的往返機票，
不料出發當天卻被告知“沒有機票信息”無法登機
去哪兒網上買機票 不知機票去哪兒瞭
劉先生和兩名好友打算暑假去泰國遊玩，7月初便在“去哪兒網”訂好瞭近8000元的往返機票。7月19日出發當天，他們到南寧機場卻得知，該航班沒有他們的座位。三人在台灣商標註冊大陸商標查詢機場與訂票網站反復交涉，最終也沒能坐上飛機。目前，他們還面臨著機票無法全額退款的維權困境。
1、意外
已經購票卻無法登機
劉先生7月7日通商標註冊香港過“去哪兒網”購買瞭泰國東方航空公司的機票。按照計劃，他們3人7月19日從南寧飛曼谷，中間隻有3小時的轉機和辦理落地簽證時間，當晚轉飛清邁；7月25日再從曼谷飛回南寧。付款後，劉先生收到瞭“去哪兒網”的電子行程單作為“出票證明”。
7月19日上午10時許，劉先生等3人到達南寧機場T2航站樓。中午12時開始換登機牌，但值機人員為他們刷護照後說，沒有他們3人的信息。
泰國東方航空公司的經理詢問後，得知劉先生的機票是在“去哪兒網”買的，便走開打電話，20多分鐘後告訴劉先生：“對不起，我們跟公司溝通瞭，解決不瞭。你們得跟網站聯系，請網站給你們解決，並告訴網站飛機上沒有你們的座位。”
三人趕緊聯系“去哪兒網”，客服說系統顯示已“正常出票”，讓劉先生聯系出票的代理商。代理商的說法也是“已正常出票”，沒有機位應是航空公司超售座位所致，要求與航空公司的人溝通。
後來，“去哪兒網”致電劉先生，讓他們先買票走，或者換乘其他交通工具，等明確責任後再給他們補差價，劉先生認為網站是在推卸責任，沒有接受。而且當天就隻有唯一一班飛機去曼谷，根本改簽不瞭。
下午1時5分飛機關艙瞭，機場值機處隻剩下劉先生三人，他們感覺很無助。值機人員查詢系統顯示的機票信息，向劉先生分析道：“你們的票不能說不是真的，但是信息不全，沒有座位，購票後中間肯定做過變動，不然我們不會沒有你們的信息的。”
2、調查
因航班變動被取消註冊商標申請台中座位
是誰變動瞭他們的機票信息呢？
19日那天，劉先生三人在機場滯留到晚上7時，與“去哪兒網”客服、代理商進行十多次電話溝通，仍沒有得到合理解釋和解決辦法。
為瞭弄清問題出在哪個環節，7月20日，記者委托南寧吳圩機場票務工作人員，查詢劉先生機票票號的航信記錄，查出該機票編號處於UN狀態，UN代碼的意思是，由於航班變動，航空公司取消瞭劉先生的座位。
隨後，記者輾轉聯系上泰國東方航空公司在南寧機場負責接機的鄧經理。她證實，“當天的飛機機型做過調整，變成瞭小飛機，航空公司已通知出票地，說明某些旅客被取消座位瞭，讓他們通知旅客”。
奇怪的是，從7月7日訂票到7月19日去機場，劉先生三人沒有接到過任何電話通知。
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