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這是發動機工作過程的視頻http://v.youku.com/v_show/id_XNzc3MDAwNzA4.html
問題篇：
爆料下4S怎麼忽悠我的方式吧，為瞭不浪費大傢時間，我就簡潔的列舉下，你們評論下是否有作為？
第一次：開車溜瞭一圈，回來說正常，忽悠我走瞭。。（表顯裡程約4500公裡）
第二次：開瞭汽車音響電容推薦汽車音響改電容一圈，說是和其他車不同，但是正常范圍之內，在我的強烈要求下換瞭三個雞腳墊，沒有任何改善，然後忽悠我走瞭。（表顯裡程約4700公裡）
第三次：去找他們，車看都不看瞭，但是我要求去做四輪定位，動平衡，做完後，沒有任何效果，繼續忽悠走瞭。。（表顯裡程約4900公裡）
第四次：又是溜瞭一圈，說確實存在抖動，因為他們的專業術語叫現象，不叫問題，所以承認有抖動現象，然後什麼也沒有檢測，讓我回去等通知，一天後給的答復又是說正常范圍之內，無法給予處理。（表顯裡程約5100公裡）
然後再我的堵門手段後，答應申請奇瑞技術科的來人，結果來瞭一個華東區的專傢（4S店總監，專業修汽車電路的）姓名和照片我就不報瞭，進行第五次檢修。
第五次：專傢來瞭什麼都不看，玩瞭一下午雞腳墊，都說瞭新換的瞭，結果看他玩瞭一下午雞腳墊，還在右雞腳墊下面加瞭橡膠底，改變原廠設計的貼合，到最後車子還是沒有任何改善，就這麼的結束瞭。（表顯裡程約5600公裡）
處理篇：
沒有辦法，車子依然抖動，4S答應繼續與奇瑞公司聯系，申請廠傢技術科來人。從我進站，到現在自始至終，他們就沒有用心去排查問題，每次檢測都是敷衍瞭事，沒有認真去檢測一下車子的真正問題，對於這種處理方式，外星人也做不出來，每次敷衍瞭事，不直面問題。在400與4S溝通中，發現重大忽悠：400說4S回復奇瑞公司車輛正常，但是4S店每次對客戶承認車輛有抖動問題，並承諾盡快與奇瑞公司聯系處理。一個公司，兩個完全相反的答案，可見奇瑞管理極其混亂，奇瑞對客戶的重視程度？？奇瑞，你把客戶放在瞭哪裡？？車輛質量是你們企業的生命線。。。。
總結篇：
我也找瞭汽車維修的相關人員看過我的車子，原地聽瞭一下發動機高轉速聲音，直接指明發動機有重大問題，請去索賠，但是4S對發動機，變速箱不做任何檢測和維修，隻在雞腳墊上做文章，我也一直在強烈要求讓他們從震源發動機著手處理，或者更換新的發動機來驗證是否是發動機問題，但是每次進站都是溜一圈車，承認抖動，但是從未檢測處理。在此鄭重提出、強烈要求奇瑞公司的相關人員盡快出面調查解決此事。
此投訴已經處理完成，如投訴人對處理結果不滿意，可重新發表投訴，以便我們再次跟進協調
奇瑞汽車回復：接到貴網反饋的客戶信息後，我司非常重視：
具體車輛問題，已經和客戶解釋說明汽車音響電容價錢。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關註和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
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